服務項目

澎湖民宿-旺旺部落 / 訂房流程

一般程序

填寫 訂房房詢問單,我們會儘速為您處理所需服務並回覆,在經過整體安排規劃之後,旅客可先匯入訂金並填寫 匯款確認單

流程表


訂房須知(請詳閱)

詢問房間後,若確定需要訂房,請記得來電或來信進行訂房程序。

確定訂房後,請在3個工作天內匯房間費用的50%作為訂金,以確定房間床位,旅客到民宿後再補足差額即可。逾期民宿將自動取消您的訂房,不另行通知。

星期六恕無法提供單日訂房。



取消訂房&退訂須知(請詳閱)

預定住房日期前7天內不可取消訂房(不退訂金)、也不可更改日期。

預定住房日期前8天至14天之間,可退訂金的半數,但不可更改日期。

預定住房日期前15天以前,可退全額訂金及更改日期;退訂金須扣手續費100元。更改日期則必須選在有空房之日。

預定住房日期當天,因天災而取消台澎之間的交通,導致無法前來之時,可退全額訂金或更改日期。



民宿的話(請詳閱):

避免爭議,請各位親愛的旅客詳閱以下事項,請務必遵守!如果來到了民宿卻被拒絕入住的旅客,將不退還預繳之訂金。
無法接受住房規定的旅客們請勿訂房,以免屆時產生不必要的糾紛。

住房須知(請詳閱)

配合澎湖縣政府提倡低碳島政策,民宿即日起不提供牙刷組、毛巾、浴巾,親愛的朋友除了請記得自行攜帶外,也請記得提醒隨行的同伴自行攜帶。

請勿攜帶寵物入住。如果到達民宿發現攜帶寵物沒有據實告知,民宿絕對會拒絕旅客入住。

民宿房間內禁止抽菸及吸毒,若被發現者,民宿有權利要求退房且不退訂金。

抵達民宿後入住人數超過訂房人數時,民宿會要求加床或是拒絕入住。兩歲以上皆需要加床,加床費用包含早餐與床鋪、枕頭棉被等等費用。

民宿提供機場或馬公港的接送服務。住宿單天提供馬公港或機場單趟接送;住宿兩晚以上提供來回接送。接送皆直接往返民宿,恕無法前往其他地方。

進房時間下午3點、退房時間上午11點。行李可以寄放在旺旺部落內。

*避免造成雙方困擾,各位旅客請詳閱且務必遵守!


民宿房間禁菸規定:

94年「菸害防制法」修正草案 第十六條第七項:
菸害防治法修正草案規定,民宿內除吸菸區外,一律禁煙,避免吸煙不慎引起小木屋火災。若有抽菸需要者,民宿戶外皆有提供舒適的吸菸空間給您使用。
建議您,若與您同行的親人或友人無法配合房間禁煙,請勿勉強訂房哦!

出發前請詳細參閱:
出發前注意事項 (請詳閱)
民宿問答集


匯款帳號

銀行 合作金庫銀行 - 澎湖分行 / 代碼:006
帳號 0400717 069097
戶名 旺旺部落民宿

可直接洽詢:

電話訂房時間:am9:00~pm20:00
旺旺服務專線:(06)9953434
手機:0925-616989 (吳小姐)
電子信箱:wangwangblog@gmail.com

若已過電話訂房時間(am9:00~pm20:00),請發送Email或是填寫訂房詢問表單,隔日中午前旺旺部落會回覆信件,若過了中午尚未收到信件,請再來電確認。

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